Servicevilkår
Servicevilkår for NUL NUL
Senest opdateret: April 2026
Velkommen til NUL NUL – alkoholfrit øl med fuld smag.
Udtrykkene "vi", "os" og "vores" henviser til NUL NUL, Fyrrevej 11, 3660 Stenløse, Danmark, CVR 40878378. Når du besøger vores website, browser, handler eller på anden måde bruger vores webshop (samlet "Tjenesterne"), accepterer du nedenstående servicevilkår.
Hvis du ikke kan acceptere vilkårene, bedes du undlade at bruge vores tjenester.
1. Adgang og konto
Du bekræfter, at du er myndig i dit bopælsland. For at handle hos os kan du blive bedt om at oplyse kontakt‑, leverings‑ og betalingsoplysninger. Du er ansvarlig for, at disse oplysninger er korrekte og opdaterede.
Du er ansvarlig for aktiviteter, der sker via din konto, og for at beskytte dine loginoplysninger.
2. Produkter
NUL NUL tilbyder alkoholfri øl og relaterede produkter. Vi bestræber os på at vise produkter så retvisende som muligt, men udseende kan variere afhængigt af skærm og enhed.
Alle produktbeskrivelser, priser og tilgængelighed kan ændres uden varsel. Produkter sælges, så længe lager haves.
3. Ordrer og aftaleindgåelse
Når du afgiver en ordre, afgiver du et bindende købstilbud. Aftalen er først indgået, når du modtager en ordrebekræftelse fra os.
Vi forbeholder os retten til at afvise eller annullere ordrer i tilfælde af fejl, mistanke om misbrug eller manglende betaling.
Læs mere om retur og fortrydelse i vores Retur‑ og fortrydelsespolitik nedenfor.
4. Priser og betaling
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inklusive moms, medmindre andet er angivet. Eventuelle leveringsomkostninger vises tydeligt før gennemførsel af købet.
Vi accepterer betaling via de betalingsmidler, som fremgår af webshoppen. Betaling trækkes først, når ordren afsendes.
5. Levering
Vi leverer til de områder, der er angivet i checkout. Leveringstider er estimerede og kan variere.
Risikoen for varen overgår til dig, når varen er leveret på den angivne leveringsadresse.
6. Fortrydelsesret (EU‑forbrugere)
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din ordre.
For at udnytte fortrydelsesretten skal du kontakte os skriftligt på info@nulnul.dk.
Produktet skal returneres ubrugt, i original emballage og i salgbar stand.
Se fulde vilkår i vores Retur‑ og fortrydelsespolitik nedenfor.
7. Reklamation
I henhold til købeloven ydes der 2 års reklamationsret. Hvis dit produkt har en mangel, bedes du kontakte os hurtigst muligt.
8. Intellektuelle rettigheder
Alt indhold på www.nulnul.dk – herunder tekst, billeder, grafik, logo og design – tilhører NUL NUL og må ikke anvendes uden forudgående skriftligt samtykke.
9. Shopify
Webshoppen drives teknisk af Shopify. Alle køb indgås direkte mellem dig og NUL NUL. Shopify har intet ansvar for produkter eller kundeservice.
10. Persondata
Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik og gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR).
11. Ansvarsbegrænsning
NUL NUL er ikke ansvarlig for indirekte tab, herunder driftstab eller avancetab, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.
Intet i disse vilkår begrænser dine lovbestemte forbrugerrettigheder.
12. Gældende lov og værneting
Disse vilkår er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister afgøres ved de danske domstole.
13. Kontakt
📍 Fyrrevej 11, 3660 Stenløse
CVR 40878378
Retur‑ og fortrydelsespolitik
Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen.
Fortrydelse skal meddeles skriftligt til info@nulnul.dk. Du skal returnere varen senest 14 dage efter din meddelelse.
Ved returnering opkræves et fast returgebyr på 59 kr., som modregnes i det beløb, der tilbagebetales.
Returgebyret dækker håndtering og returfragt.
🔸 Returomkostninger betales af kunden
🔸 Produktet må ikke være åbnet eller brugt
🔸 Refundering sker via samme betalingsmiddel
Privatlivspolitik (kort version)
Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at:
-
behandle din ordre
-
levere din vare
-
overholde lovgivning
Vi deler kun data med betroede partnere (fx Shopify og fragtfirmaer) og aldrig til markedsføring uden samtykke.
Du har ret til indsigt, rettelse og sletning i henhold til GDPR. Kontakt os på info@nulnul.dk.